Claudio Lugli Womenswear Ltd („wir“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, und legt Folgendes dar:

1. Welche persönlichen Daten wir verwenden und wie wir sie erfassen.
2. Wie und warum wir Ihre persönlichen Daten verwenden.
3. Unsere Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten.
4. Ihre Verpflichtungen zur Bereitstellung persönlicher Daten.
5. Wann Ihre persönlichen Daten weitergegeben werden.
6. Wo wir Ihre persönlichen Daten verwenden.
7. Wie lange wir Ihre persönlichen Daten speichern.
8. Ihre Rechte in Bezug auf unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten.
9. Änderungen dieser Richtlinie.
10. Wie man eine Beschwerde einreicht.
11. Wie Sie uns kontaktieren können.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

1. Welche persönlichen Daten wir verwenden und wie wir sie erfassen

Wir verwenden die folgenden persönlichen Daten über Sie:

• Informationen, die Sie uns geben: Sie stellen Informationen über sich selbst bereit, indem Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder mit uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dies umfasst Informationen, die Sie bei der Registrierung auf unserer Website, beim Abonnieren unserer Dienste, bei der Produktsuche, bei der Bestellung, bei der Teilnahme an Diskussionsforen oder anderen Social-Media-Funktionen, bei der Teilnahme an Wettbewerben, Werbeaktionen oder Umfragen und bei der Meldung von Problemen mit unserer Website bereitstellen. Diese Informationen können, sind aber nicht beschränkt auf, Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen.

• Informationen, die wir über Sie sammeln: Bei jedem Besuch unserer Website sammeln wir:

  • Technische Informationen, einschließlich der IP-Adresse, die zur Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform.
  • Informationen über Ihren Besuch, einschließlich wann und wie Sie auf unsere Website zugegriffen haben (z. B. Datum und Uhrzeit); angesehene oder gesuchte Produkte; Seitenantwortzeiten, Downloadfehler, Dauer der Besuche bestimmter Seiten, Seiteninteraktionsinformationen (wie Scrollen, Klicks und Mausbewegungen) und Methoden zum Verlassen der Seite; sowie jede Telefonnummer, die zum Anrufen unseres Kundendienstes verwendet wurde.
  • E-Mail-Öffnungen, insbesondere wenn Kunden E-Mail-Marketing abonniert haben, wodurch wir das E-Mail-Engagement verfolgen können.

• Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten: Wir können Informationen über Sie erhalten, wenn Sie andere von uns betriebene Websites, von uns angebotene Dienste oder unsere Social-Media-Seiten nutzen. Wir arbeiten eng mit Drittanbietern zusammen (z. B. Geschäftspartnern, Subunternehmern für technische, Zahlungs- und Lieferdienste, Werbenetzwerken, Analyseanbietern, Suchinformationsanbietern, Kreditreferenzagenturen) und können von ihnen Informationen über Sie erhalten.

2. Wie und warum wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten auf folgende Weisen und zu folgenden Zwecken:

• Vertrags- und Verkaufszwecke:

  • Zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen als Kunde oder Lieferant.
  • Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus Verträgen zwischen Ihnen und uns.
  • Um Sie über Änderungen unserer Dienste zu informieren.

• Marketingzwecke:

  • Für Direktmarketing, um Informationen über Waren und Dienstleistungen von uns oder ausgewählten Dritten zu kommunizieren, die denen ähneln, die Sie gekauft oder angefragt haben, oder die wir für Sie von Interesse halten.
  • Um die Wirksamkeit der von uns geschalteten Werbung zu messen oder zu verstehen und Ihnen relevante Werbung zukommen zu lassen.

• Website-Zwecke:

  • Um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu personalisieren und sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihr Gerät auf die effektivste Weise präsentiert werden.
  • Zur Verwaltung unserer Website und für interne Abläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische Zwecke und Umfragen.
  • Um unsere Website sicher und geschützt zu halten.

3. Unsere Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für die oben genannten Zwecke stützen wir uns auf die folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Berechtigtes Interesse: Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen:

  • Als Kunde oder Lieferant unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen.
  • Informationen über Waren und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die wir oder ausgewählte Dritte für Sie von Interesse halten.
  • Ein personalisiertes und funktionales Erlebnis sowohl online als auch offline zu bieten.
  • Unsere Verwaltungsdienste effektiv zu betreiben.

  Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten steht im Einklang mit unseren kommerziellen Interessen und dient dazu, einen effektiveren und effizienteren Service zu bieten, auf Weisen, die Ihre Rechte minimal beeinträchtigen und die Sie angesichts der Art unserer Waren und Dienstleistungen vernünftigerweise erwarten würden.

• Verträge: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags zwischen uns erforderlich ist, z. B. wenn Sie etwas bei uns kaufen oder wir etwas von Ihnen kaufen.

• Einwilligung: Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten einholen. Wenn wir dies tun, werden wir den Grund für die Einholung Ihrer Einwilligung und die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden werden, klar erläutern, um sicherzustellen, dass Sie eine informierte Entscheidung treffen können. Wenn Sie die Einwilligung bei Aufforderung nicht erteilen, werden wir Ihre persönlichen Daten nicht für diesen bestimmten Zweck verwenden und uns auch nicht auf eine andere Rechtsgrundlage stützen.

4. Ihre Verpflichtungen zur Bereitstellung persönlicher Daten

Es besteht keine gesetzliche Verpflichtung für Sie, uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen. Es kann jedoch sein, dass Sie Ihre persönlichen Daten bereitstellen müssen, wenn Sie einen Vertrag mit uns eingehen. Ohne diese Daten können wir unsere vertraglichen Verpflichtungen möglicherweise nicht erfüllen.

5. Wann Ihre persönlichen Daten weitergegeben werden

Wir können Ihre persönlichen Daten an jedes Mitglied unserer Unternehmensgruppe weitergeben, einschließlich unserer Tochtergesellschaften, unserer obersten Holdinggesellschaft und deren Tochtergesellschaften.

Wir können Ihre Daten auch an ausgewählte Dritte weitergeben, einschließlich:

• Geschäftspartner, Lieferanten und Subunternehmer zur Durchführung von Verträgen.
• Werbetreibende und Werbenetzwerke zur Auswahl und Anzeige relevanter Werbung für Sie und andere.
• Analyse- und Suchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen.
• Kreditreferenzagenturen zur Bewertung Ihrer Kreditwürdigkeit als Bedingung für den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen.

Wir können Ihre persönlichen Daten in folgenden Fällen an Dritte weitergeben:

• Ein Verkauf oder Kauf von Unternehmen oder Vermögenswerten, bei dem persönliche Daten im Rahmen einer solchen Transaktion übertragen werden können.
• Claudio Lugli Womenswear Limited oder im Wesentlichen alle ihre Vermögenswerte werden von einem Dritten erworben, wobei Kundendaten Teil der übertragenen Vermögenswerte sind.
• Eine gesetzliche Verpflichtung, die uns zur Offenlegung Ihrer Daten verpflichtet, oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, Lieferbedingungen oder anderer Vereinbarungen; oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unserer Kunden oder anderer, einschließlich des Austauschs von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung des Kreditrisikos.

6. Wo wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Ihre persönlichen Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, gespeichert oder von Mitarbeitern verarbeitet werden, einschließlich für die Auftragsabwicklung, Zahlungsabwicklung und Supportdienste.

Wir werden alle zumutbaren Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Für weitere Informationen zu den bestehenden Schutzmaßnahmen kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Details.

7. Wie lange wir Ihre persönlichen Daten speichern

Wir speichern Ihre persönlichen Daten, solange dies für die in Klausel 2 genannten Zwecke erforderlich ist. Wir überprüfen unsere Speicherkriterien alle 12 Monate, um sicherzustellen, dass Daten nicht länger als nötig aufbewahrt werden.

Daten werden so lange gespeichert, wie:

• Sie ein Konto bei uns haben und es nicht gelöscht haben.
• Sie dem Empfang von Marketingmaterialien zugestimmt und die Einwilligung nicht widerrufen haben.
• Eine Garantiezeit für von Ihnen gekaufte Waren gilt oder ein Garantieanspruch läuft.

Wir können Ihre Daten früher löschen, wenn:

• Interne Überprüfungen ergeben, dass das Risiko für Ihre Datenrechte unsere Sicherheitsmaßnahmen überwiegt.
• Wir glauben, dass Ihre Daten veraltet oder ungenau sein könnten und dies nicht mit Ihnen überprüfen können.
• Sie Ihr Recht auf Vergessenwerden gemäß Klausel 8 ausüben.

Wir können Ihre Daten weiterhin speichern, wenn Sie dies wünschen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder für statistische Zwecke, sofern angemessene Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind.

8. Ihre Rechte

Sie haben verschiedene gesetzliche Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Details. Wir können Ihre Anfrage ablehnen, wenn:

• Gesetzlich vorgeschrieben.
• Wir Ihre Identität nicht überprüfen können.
• Sie die angefragten Informationen bereits haben.
• Wir Ihre Anfrage als übertrieben ansehen; in diesem Fall können wir eine angemessene Gebühr erheben.

Wir werden uns bemühen, innerhalb eines Monats zu antworten und Sie zu benachrichtigen, wenn es zu einer Verzögerung kommt.

Ihre Rechte umfassen:

• Zugangsrecht: Sie können kostenlos eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern, zusätzliche Kopien können jedoch gebührenpflichtig sein.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verwendung Ihrer Daten auf der von uns herangezogenen Rechtsgrundlage, einschließlich Direktmarketing und Profiling, widersprechen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können sicherstellen, dass Ihre Daten korrekt und aktuell sind.
• Recht auf Vergessenwerden: Sie können in bestimmten Fällen die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Recht auf Einschränkung: Sie können in bestimmten Situationen die Verwendung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an eine andere Organisation in einem gängigen, elektronischen Format verlangen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Alle zukünftigen Änderungen dieser Richtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.

10. Wie man eine Beschwerde einreicht

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre Daten verwenden, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Details. Wenn wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten, können Sie sich an das Information Commissioner’s Office (ICO) unter der Telefonnummer 0303 123 1113 wenden. Weitere Informationen finden Sie unter https://ico.org.uk.

11. Wie Sie uns kontaktieren können

Für Datenschutzangelegenheiten sind wir der Datenverantwortliche. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Daten oder dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Z.Hd.: Nav Salimian
Claudio Lugli Womenswear Ltd
Unit 4 Magic House, Streakes Field Road, London, NW2 7GD Vereinigtes Königreich
Telefon: 0208 450 1274
E-Mail: enquiry@claudioluglishirts.com